Marketing wie es sein sollte

Ihr Unternehmen ist einzigartig. Wir wissen das. Deshalb bieten wir Ihnen anpassungsfähige Microsoft-Marketing-Solutions. Lösungen, die Ihr Unternehmen für Ihre Kunden einzigartig macht.

Personalisierung während der gesamten Journey

Setzen Sie die Erkenntnisse Ihres Unternehmens in relevante Maßnahmen um. Wir setzen KI-gesteuerte Empfehlungen für Inhalte, Kanäle, Kundensegmentierung und Analytics für Sie um.

Engagiert und personalisiert

Möchten Sie die Customer Journey verbessern und sie persönlicher gestalten? Lassen Sie uns die richtigen Kanäle für Ihr Produkt und/oder Ihre Dienstleistung heraussuchen. Auf diese Weise können Sie Inhalte entwerfen und zum richtigen Zeitpunkt an den richtigen Kunden liefern und das sogar noch im Moment der Interaktion.

“Wir wollen unsere Kunden wirklich kennen und ihre Erwartungen übertreffen. Wir müssen sicherstellen, dass die richtige Message zum richtigen Zeitpunkt über die richtigen Kanäle verbreitet wird.”

Rozelin Celik, CRM Consultant, Fellowmind

Zusammenarbeit zur Gewinnung von Loyalität

Seite an Seite mit Ihnen implementieren wir die Customer Journey in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Handel und Service. Ihre Kunden erhalten ein ganzheitliches Kundenerlebnis und Sie erhalten zufriedene, treue Kunden, die gerne immer wieder kommen.

Vereint und anpassungsfähig

Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, über die neuesten (Online-) Anforderungen auf dem Laufenden zu bleiben. Aber wir verstehen auch, dass Sie gerne Ihre bewährten und vertrauten Tools verwenden möchten.

Cross-Channel-Integration

Unsere Microsoft-powered Plattform mit ihren integrierten Funktionen ermöglicht Ihnen eine einfache Anpassung und Verbindung mit den von Ihnen bereits genutzten Marketingkanälen. Sie können bestehende und neue Channels einbeziehen und Ihre Kunden können weiterhin eine integrierte Experience genießen.

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Managed Services

Wollen Sie die Sicherheit Ihrer digitalen Prozesse erhöhen? Mit unseren Managed Services erhöhen Sie den Nutzwert sowie die Flexibilität und Business Continuity. Sichern Sie sich jetzt Ihre Geschäftsfortführung im Krisenfall.

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Adoption und Change Management

Die Adaption von Technologien - und die damit verbundenen Veränderungen - sind eine der größten Herausforderungen, denen sich Unternehmen derzeit stellen müssen. Bei der Transformation geht es ebenso sehr um den Menschen wie um die Technologie. Mit effektiver Anleitung und Support helfen wir Ihren Teams dabei, diese neuen Technologien mit  Freunde zu nutzen und neue Arbeitsprozesse schnell anzunehmen.

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Microsoft Dynamics 365

Sie möchten Ihr Unternehmen in die Cloud verlegen? Unser  sicheres Kundenmanagement basiert auf Microsoft Dynamics 365. Eine integrierte, umfassende Plattform zur Beschleunigung Ihrer digitalen Transformation.

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