NNE
NNE (Novo Nordisk Engineering) har erstattet deres gamle on-prem Dynamics CRM-løsning med en ny cloud baseret Dynamics 365 version og har i samme ombæring udskiftet det underliggende dokumenthåndteringssystem med en standard SharePoint Online løsning.
Hele projektet tog afsæt i, at det gamle dokumenthåndteringssystem til håndtering af tilbudsdokumenter, kontrakter mm., som i sin tid var blevet tilpasset til NNEs særlige behov, trængte til en opgradering. Dels fordi løsningen kørte på utidssvarende infrastruktur og dels var blevet så specialtilrettet, at det var tungt og besværligt både at anvende og tilpasse nye behov.
Tiden var således kommet til at modernisere, og NNE valgte at gå cloud-vejen og dermed også i retning af en mere standardiseret løsning i SharePoint Online. NNE havde allerede en projektstyringsløsning kørende i SharePoint Online leveret af Fellowmind.
”På det tidspunkt blev vi enige om, at når vi alligevel skal gøre noget ved vores SharePoint on premise, jamen så lad os tage det store skridt og også få opgraderet hovedsystemet, altså vores Dynamics CRM, og så var det selvfølgelig klart at kigge på Dynamics 365”, siger Martin Poulsen, Manager, Project Systems fra NNE og tilføjer:
”Samtidig vidste vi, at vi med Dynamics 365 og SharePoint Online ville få automatisk adgang til nye features og få en fremtidssikker løsning baseret på en standard løsning.”
Centraliseret datastyring med Microsoft Dataverse
NNE har haft en klar vision om at gøre data på tværs af forskellige systemer langt mere tilgængelige og sammenhængende for brugerne. Det har man først og fremmest opnået ved brug af Microsoft Dataverse.
Microsoft Dataverse er en cloud-databaseplatform, der er designet til at gemme og administrere data for applikationer i Microsoft 365-økosystemet. Når det kombineres med forretningsapplikationer baseret på f.eks. Microsoft Dynamics 365 og SharePoint, bringer det flere fordele med sig. Samlet set gør kombinationen af Microsoft Dataverse med forretningsapplikationer baseret på Dynamics 365 og SharePoint det muligt at opbygge en integreret løsning, der leverer en sammenhængende og effektiv arbejdsoplevelse. Det giver en centraliseret datastyring, forbedret integration, automatiserede arbejdsgange og robust sikkerhed, der kan bidrage til at optimere virksomhedsprocesser og øge produktiviteten.
Læs mere om hvilke fordele det giver her:
Microsoft Dataverse giver en centraliseret platform til at gemme og administrere data, der anvendes af både Dynamics 365 og SharePoint-applikationer. Dette eliminerer behovet for flere separate databaser og skaber en enkelt kilde til sandheden for virksomhedsdata.
Ved at kombinere Dataverse med Dynamics 365 og SharePoint bliver integrationen mellem disse applikationer mere sømløs og effektiv. Data kan nemt deles og opdateres på tværs af applikationer, hvilket giver en mere sammenhængende brugeroplevelse og forbedret produktivitet.
Microsoft Dataverse understøtter Power Automate (tidligere kendt som Microsoft Flow), som er en automatiseringsplatform. Ved at integrere Dataverse med Dynamics 365 og SharePoint kan du oprette automatiserede arbejdsgange, der strømliner forretningsprocesser på tværs af applikationer. Dette kan spare tid og reducere manuelle fejl.
Dataverse er en højt skalerbar og fleksibel platform, der kan håndtere store datamængder og vokse i takt med virksomhedens behov. Ved at kombinere den med Dynamics 365 og SharePoint får du en robust infrastruktur til at understøtte din virksomheds nuværende og fremtidige behov.
Microsoft Dataverse leveres med indbygget sikkerhed og governance-funktioner. Ved at bruge det som grundlag for Dynamics 365- og SharePoint-applikationer får du fordelene ved en sikker og kontrolleret datahåndtering, herunder adgangskontrol, datasikkerhed og overholdelse af forskrifter.
Nemmere at få fat i data
NNE har fået en integreret løsning, hvor data er lettere tilgængelige og forbundet på tværs af de forskellige forretningsapplikationer.
”Det er nemmere at få fat i data. Det er nemmere at binde CRM-data sammen med vores nye projektstyringsværktøj, som også kører i Microsoft 365. Det bliver også nemmere at køre sammen med andre ting, vi også laver på Azure platformen”, siger Martin Poulsen.
Et godt eksempel er, at NNE har fået lavet et projektstyringsværktøj ”ProjectHub” i SharePoint Online, som Fellowmind også har været med til at udvikle. Når man opretter et nyt projekt, trækkes der ved hjælp af Power Automate masterdata fra det nye Dynamics 365 CRM-system. På den måde sikrer NNE, at projekter oprettet i ProjectHub oprettes med korrekt data og med ensartede datakonventioner.
Det er vigtigt for os. Den slags kan vi begynde at strømline nu, fordi vi kan styre det inde i CRM-systemet, og de data bliver styrende på tværs af organisationen. I stedet for som det var i ”gamle dage” – hvor brugerne kunne navngive projekter og kunder helt frit uden sammenhæng mellem systemerne.
Salgsprocessen kører mere smidigt nu
Efter en gnidningsfri flytning til skyen, er NNEs salgsfolk begejstrede for de nye muligheder, der har gjort salgsarbejdet en del lettere og øget produktiviteten. Særligt integrationen mellem dokumenthåndteringssystemet i SharePoint Online og masterdata i Dynamics 365 har lettet arbejdet for salgsteamet.
Det har været en forholdsvis simpel transition. Vores salgsfolk er glade for de nye features de har fået med opgraderingen, som har gjort deres liv lettere. Det har især været integrationen mellem vores salgsdokumenter i SharePoint Online og det rene CRM arbejde; det kører mere smidigt nu.
Er I klar til at booste jeres transformationsrejse?
Lad os gøre op med silotænkning, øge effektiviteten og overgå dine kunders forventninger. Vi ser, hvordan alle domæner i jeres virksomhed hænger sammen og kan hjælpe jer med at blive et Connected Company.
Det hele starter med en test for at se, hvor langt I er kommet i jeres digitale transformationsrejse, og hvor klar jeres organisation er til forandring. Tag det næste skridt og find ud af det nu.
