Kundeengagement

Vi kan alle godt lide at have information og service lige ved hånden. Lad os hjælpe dig med at holde dine kunder engagerede og tilfredse, så de kommer tilbage efter mere.  

Bevar engagementet – og populariteten 

Det ultimative mål er at gøre dig populær blandt dine kunder. Det hele har at gøre med kundens kontaktpunkter og engagement. Og at gøre dem til personlige oplevelser baseret på digital teknologi og indsigt. Vi giver dig fleksible platforme, der giver dig mulighed for at overvåge og administrere maskinernes status. Du holder dig på forkant med service, reparationer eller udskiftninger. Dine kunder føler sig hørt og forbliver tilfredse. 

Fellowmind har i tæt samarbejde med Clever leveret automatiseringsløsningen, der er baseret på Dynamics 365 platformen, som er koblet til Clevers økonomisystem.

Fellowmind skabte en glidende overgang til det nye ERP system, som skabte fleksibilitet og øget kundefokus for KCS.