Roll-o-Matic optimerer deres salgsprocesser med Dynamics 365
Fellowmind har hurtigt og effektivt implementeret Dynamics 365 for sales hos Roll-o-Matic og bistået med rådgivning om SharePoint og Power BI.
Roll-o-Matic, der producerer højteknologisk udstyr til plastindustrien, havde et ønske om at optimere deres salgsprocesser og strukturere deres kundedata. Samtidig skulle denne data gøres mere transparant og være tilgængelig på tværs af alle afdelinger.
Derudover skulle deres kommende CRM-system være sælgernes go-to platform, hvor de kunne løse deres salgsopgaver uden nødvendigvis at skulle på et lokalt fildrev i Roll-o-Matics ERP-system eller i et Excel ark.
Levering hurtigere end forventet
For at imødekomme ovenstående ønsker har Fellowmind leveret en Dynamics 365 for sales løsning med integration til Navision gennem Kingsway soft. Derudover har Fellowminds konsulenter hjulpet med rådgivning og sparring omkring firmaets brug af SharePoint og Power BI. Projektet blev færdiggjort fra Fellowminds side hurtigere end forventet ud fra den aftalte tidsramme.
Dynamics 365 sikrer overblik
Før implementeringen af CRM-løsningen havde Roll-o-Matic mindre overblik over deres datagrundlag. Nu kan firmaet tracke og optimere deres salgsproces løbende og dermed lettere måle på væsentlige KPI’er:
At vi nu kan tracke og optimere salgsprocessen løbende, er et stort fremskridt. Sælgerne kan i dag tilgå både kunde- og kontaktdata i CRM, og får samtidig vist det vigtigste data fra vores ERP-system om kunderne ovre i CRM. Salgsprocessen er blevet struktureret med opportunitites, hvor sælgerne guides igennem processen som vi har defineret den i fællesskab, samtidig med at vi sikrer ens data på tværs af salgsafdelingen,
Som et resultat af at få samlet både data og salgsarbejde ét sted, er Roll-o-Matics salgsprocesser og rapporteringsarbejde blevet væsentligt lettere.
