Omdan dine IT-udfordringer til strategiske fordele

Fellowmind håndterer løbende udfordringer med dine digitale løsninger, så du kan fokusere på din kerneforretning uden forstyrrelser.

• Omfattende support: Vi yder omfattende 1. og 2. linje support for effektivt at kunne håndtere anmodninger om brugerhenvendelser og rapporterede hændelser.
• Sikkerhed og opdateringer: Vores proaktive foranstaltninger holder dine systemer sikre og opdaterede, minimerer risici og sikrer rettidig håndtering af hændelser.
• Tredjepartshændelsesstyring: Vi håndterer hændelser på vegne af vores kunder, der involverer tredjeparter som Microsoft, og sørger for kommunikationen gennem hele processen.

Fellowmind sikrer, at dine digitale investeringer kontinuerligt leverer optimal værdi. Vores skræddersyede tjenester tilpasser sig dine skiftende forretningsbehov og fremmer løbende innovation.

• Værdidrevne tjenester: Vores tjenester er specifikt designet til at maksimere værdien af ​​dine digitale investeringer.
• Forandringsparate: Vi tilpasser os løbende nye forretningsmæssige og funktionelle krav, hvilket sikrer, at din teknologi udvikler sig med din virksomhed.
• Industrividen: Med vores dybe viden om industritrends og teknologiske fremskridt kan vi tilbyde handlingsorienteret indsigt og strategiske roadmaps.
• Proaktiv kontrol af opdateringer: Før nye opdateringer frigives af Microsoft, vurderer vi dem for at sikre, at de integreres problemfrit uden at forstyrre jeres nøgleprocesser. Vi holder dig orienteret om nye funktioner.

Fellowmind gør it-administration nemmere med kundecentreret samarbejde. Vi har ét kontaktpunkt, der tilpasser alle tjenester til dine behov. Vores engagerede team øger brugeroplevelsen og løser dine specifikke problemer effektivt.

• Single point of contact, service management og
  kundesamarbejde baseret på kundemål
• Styring og rapportering af serviceniveauaftaler
• Valgfrit dedikeret kundeteam

Vi tilbyder en række forskellige servicepakker, der kan tilpasses din virksomheds individuelle behov og ønsker. Du kan vælge mellem vores Basic-, Premium- eller Enterprise-løsninger, og kan justere din servicepakke yderligere med vores ekstra services, som kan imødekomme dine specifikke krav. Lad os hjælpe dig med at optimere dit IT-miljø med en service, der er skræddersyet til netop dig.

Kontrol over data har aldrig været vigtigere. Moderne dataplatforme i Microsoft Azure håndterer enorme mængder data og skal gøre disse tilgængelige til en lang række formål lige fra traditionel forretningsrapportering, Business Intelligence, masterdatahåndtering og i stigende grad til brug af generativ AI til at skabe ny indsigt eller løse komplekse opgaver. Intet værktøj er bedre end dets input, så det er afgørende for din virksomhed at holde dataplatformen pålidelig og opdateret, mens du konstant udnytter de nye muligheder.

Brugen af teknologi til specialbyggede apps er en strategisk måde at skabe kerneforretningsfordele og tilbyde digitale tjenester, der adskiller din virksomhed fra konkurrenten. Men det kræver også, at du som virksomhed vedligeholder de apps. Det indebærer at holde dem opdaterede, sikre og pålidelige samt have den rette grundlag til at kunne optimere og udvikle dem med relevante funktioner. Vi arbejder med Microsofts banebrydende platforme til brugerdefineret udvikling (Azure & .NET) samt no code / low code implementeringer (Power Platform).

Microsoft 365 er en central platform for mange moderne virksomheder, der understøtter alt fra regelmæssig teamwork og kommunikation til omfattende dokumentstyring og virksomhedsinformationsflow. Men uden ordentlig governance og opfølgning på opdateringerne fra Microsoft, kan du risikere, at dine medarbejdere ikke arbejder optimalt. For at sikre, at du får mest muligt ud af de komplekse løsninger, der passer til dine forretningsbehov, er det nødvendigt, at problemer, opdateringer og support håndteres proaktivt.

Hold dine brugerdefinerede forretningsapplikationer pålidelige, opdaterede og optimerede.

Microsoft Dynamics 365 til salg, marketing, kundeservice eller field service giver dig mulighed for at forbedre din kundeoplevelse, få strategisk kundeindsigt og levere digitale løsninger, der gør din virksomhed unik. Det betyder dog også, at du som virksomhed skal vedligeholde og udvikle disse apps og processer på en organiseret måde. Det omfatter at holde dem ajour, sikre og stabile samt have den nødvendige viden og fremgangsmåde til at fortsætte med at optimere og udvikle.

Microsoft Dynamics 365 Unified Operations / Finance & Operations kan give din virksomhed vigtige forretningsmæssige fordele, processammenhæng, øget grad af automatisering, fuld overskuelighed og digitale ydelser, der adskiller dig fra konkurrenterne. Men det betyder også, at du som virksomhed skal vedligeholde og udvikle disse apps og processer. Det kræver at holde dem opdaterede, sikre og stabile samt have den rigtige viden til fortsat at optimere og udvikle dem med relevante funktioner.

Dynamics 365 Business Central hjælper agile og voksende virksomheder med at optimere forretningen, automatisere processer, øge gennemsigtigheden og levere unikke digitale tjenester. Det kræver dog nøje vedligeholdelse og udvikling af dine apps og processer, så de forbliver opdaterede, sikre og funktionelle, samt en smart metode til løbende at forbedre og udvide dem med nødvendige funktioner.