Field Service

Det kan vara utmanande att jonglera arbetsordrar, serviceavtal och historik för underhåll av utrustning på en och samma gång. Tänk dig att ha allt det och mer i en applikation.Vi kan hjälpa dig dit.

Förenklat IT-underhåll

Som projektansvarig ser du säkert fram emot känslan när den första serviceordern läggs ute på plats. Med Dynamics 365 Field Service kan vi hjälpa dig att lösa det.

Höjden av effektivitet 

Att utföra serviceordrar är enklare när du använder vår smarta Field Service-app. Ju mer servicekriterierna matchar systemet desto mer effektivt kan du arbeta.  

När du har slutfört beställningen kan din kund få ett automatiskt e-postmeddelande om kundnöjdhet, vilket ger dig förnyad insikt om eventuella serviceförbättringar. 

Kundnöjdhet, teamproduktivitet och lönsamhet står i centrum för alla Field Service-organisationer. Gränsen för excellens är hög.

Tekniker eller säljare?

Som tekniker kan du vara ditt företags bästa säljare. Du behöver inte använda någon smart försäljningstaktik, utan kan förlita dig på din egen expertis och förtroendet för ditt arbete.

Kunskapsdelning går digitalt

Du har lugnat din kund och löst deras problem. Tack vare många års expertis vet du vad som kan göras smartare för att få jobbet gjort bättre. Lägg till det i kundförsäljningsfilen! Informationen kan användas igen när du eller dina medarbetare nästa gång närmar sig kunden.

Framtiden för fältservice

Använder du artificiell intelligens och Internet of Things för att förbättra (förebyggande) underhåll? Vi har förbättrat vår allmänna Microsoft Field Service-funktion för att ge dig förbättrade resurser som AI, fleet management, fjärrdiagnostik och underhåll.

Ett fågelperspektiv

Vill du se hela serviceöversikten? Vi ordnar en enhetlig dataöverföring som ger dig full synlighet. Zooma in och ut från alla underhålls- och fältarbetsprocesser och arbetsfaser. Eftersom vi använder Dynamics 365 får du integrerade delar av försäljning och kundservice i din fältservicelösning.

Managed Services

Vill du öka säkerheten för din digitala verksamhet? Vi förstår ditt behov av flexibilitet och vikten av en verksamhet utan störningar.

arrow right Om Managed Services

Adoption & Change Management

Att integrera ny teknik och kunna hantera alla förändringar som följer med det är en av de största utmaningarna som verksamheter står inför idag. Transformationen handlar lika mycket om personer som om teknik. Med effektiv vägledning och support hjälper vi din personal att anpassa, välkomna och göra tekniken till sin egen.

arrow right Om Adoption & Change Management

Microsoft Dynamics 365

Tänker du flytta din verksamhet till molnet? Våra säkra lösningar inkluderar Microsoft Dynamics 365. En integrerad, fullskalig plattform för digital transformation.

arrow right Om Dynamics 365

Kontakta oss

Vi gissar att du står inför en utmaning. Att du söker rätt människor att jobba med. Att du vill komma vidare på något sätt. Oavsett hur det ligger till så lyssnar vi gärna. Hör av dig!

Kontakta oss