ETAC
Etac AB erbjuder produkter till människor med nedsatt rörelseförmåga samt produkter och tjänster till sjukhus, sjukhem och hemmiljöer. De utvecklar produkter med stort fokus på säkerhet, design och kvalitet. Med många underleverantörer är orderhanteringen en stor arbetsbelastning för inköpsavdelningen.
Minskad arbetsbelastning
Etac tog hjälp av Fellowmind för att utveckla en första version av sin leverantörsportal för mer än tio år sedan.
– Vi började använda leverantörsportalen i liten skala och märkte direkt en minskad arbetsbelastning. Idag har vi över 200 leverantörer i portalen och vi har gått från ett helt manuellt till ett, i det närmaste, helautomatiskt orderflöde, berättar Mattias Hällgren, Head of Business Applications på Etac.
Vi har gått från ett helt manuellt till ett, i det närmaste, helautomatiskt orderflöde.
Genom åren har man gjort såväl större versionslyft som mindre kontinuerliga förbättringar av leverantörsportalen.
– Framgången med portalen i Sverige har gjort att vi också valt att implementera den i våra fabriker i Danmark och Polen, fortsätter Mattias Hällgren.
Automatiserat orderflöde
Leverantörsportalen används för kommunikation av inköpsorders, prognoser och leveransstatistik. I en föränderlig omvärld som präglats av pandemi och stora globala problem i försörjningskedjorna har leverantörsportalen mildrat de negativa effekterna för Etac.
– Prognostiseringen i leverantörsportalen har varit ett stort stöd för oss och våra leverantörer under de senaste åren. Träffsäkra prognoser och möjligheten för leverantörerna att i realtid följa vår efterfrågan har gjort att vi inte blivit lika påverkade som flera av våra konkurrenter av strypta leveranskedjor och råvarubrist, säger Mattias Hällgren.
I grund och botten handlar en leverantörsportal om att flytta en del av arbetet från egna inköpsavdelningen till leverantörerna. För att motivera leverantörerna till det måste portalen uppfylla höga förväntningar på användarvänlighet.
– Våra leverantörer är också nöjda med det här sättet att jobba. Portalen är enkel att nå och använda och on-boarding av nya leverantörer är smidig, avslutar Mattias Hällgren.
Portalen är enkel att nå och använda och on-boarding av nya leverantörer är smidig.
Etac AB är en av Sveriges ledande aktörer i hjälpmedelsbranschen. De erbjuder produkter för människor med nedsatt rörelseförmåga samt produkter och tjänster till sjukhus och sjukhem. De exporterar produkter till stora delar av världen. Totalt har bolaget cirka 1300 anställda och omsätter 3,5 miljarder SEK.
