Jedna platforma do ciągłego doskonalenia
HSV jest przetwórcą tworzyw sztucznych, składającym się z dwóch gałęzi: HSV Moulded Foams Group & HSV Technical Moulded Parts. Od ponad 50 lat grupa specjalizuje się w inżynierii, produkcji i montażu lekkich produktów z pianek cząsteczkowych. Kluczowe znaczenie dla kontroli w tym sektorze mają wymagania klientów w obszarach zarządzania projektami, jakości, śledzenia i monitorowania oraz EDI. W celu osiągnięcia większej wydajności oraz ułatwienia wzrostu i zaspokojenia potrzeb klientów, HSV zdecydowało się umieścić całą firmę na jednej platformie z pomocą Fellowmind.
Fakty i liczby
- Liczba pracowników: 300+
- Branża: Chemiczna, gumowa i tworzywa sztuczne
- Biura: Holandia (Ede, Leeuwarden), Niemcy, Wielka Brytania, Polska i Czechy
- Wyzwania biznesowe: Większa kontrola nad kosztami materiałów i energii, skalowalność dla strategii wzrostu, jednolite zaspokajanie potrzeb klientów, wykorzystanie IT jako czynnika wspomagającego biznes
- Rozwiązanie: Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations
- Korzyści: lepszy wgląd i kontrola, wydajniejsze procesy, optymalna i jednolita obsługa klientów
Kluczowe znaczenie dla kontroli w tym sektorze mają wymagania klientów w obszarach zarządzania projektami, jakości, śledzenia i monitorowania oraz EDI. – Klient staje się coraz większy i bardziej wymagający i oczywiście musimy na to zareagować – mówi Paul Gerits, CFO w HSV. W rezultacie pod koniec 2017 roku podjęto decyzję o przejściu do chmury. – Świadomie wybraliśmy Microsoft z różnych dziedzin w naszej organizacji. Częściowo jest to wybór mający na celu ułatwienie wzrostu i zaspokojenie potrzeb klientów, a także oczywiście osiągnięcie większej wydajności – mówi Paul.
Dzięki umieszczeniu całej firmy na jednej platformie, HSV ma lepszy wgląd w działanie firmy, łatwiejsze konsolidacje (zarówno finansowe jak i handlowe) oraz jednolity sposób obsługi klienta. Przejście na chmurę umożliwia bardziej ukierunkowaną i lepszą obsługę klienta.
Celowo ograniczyliśmy się do czołowych graczy na rynku. Oznacza to, że mamy mocne fundamenty i możemy kontynuować rozwój na tej platformie w przyszłości, niezależnie od tego, czy dotyczy to dalszej automatyzacji, IoT czy robotyzacji.
Platforma do ciągłego doskonalenia
HSV postrzega Dynamics 365 jako platformę do ciągłego doskonalenia. – Celowo ograniczyliśmy się do czołowych graczy na rynku. Budżety rozwojowe czołowych graczy są tak wysokie, że dominują oni na rynku. Oznacza to, że mamy mocne fundamenty i możemy kontynuować rozwój na tej platformie w przyszłości, niezależnie od tego, czy dotyczy to dalszej automatyzacji, IoT czy robotyzacji – mówi Paul.
