Business Consultant CE / CRM

In één oogopslag

  • Locatie: Barneveld, Deventer of Venlo
  • Werkervaring: 5+ jaar
  • Aantal uur: 32-40

Heb je vragen over deze vacature of werken bij Fellowmind? Onze recruiter Barbara beantwoordt ze graag. Je bereikt haar via barbara.engel@fellowmind.nl of 06 30 042 209.

Dit ga je doen

Je bent een specialist in digitalisering en het automatiseren van Sales-, Service- of Marketingprocessen. Voor onze klanten is het, meer dan ooit, belangrijk om dicht bij hún klanten te staan en hen persoonlijke aandacht te geven. Wanneer klantinformatie overal en altijd beschikbaar is, kan er efficiënter worden gewerkt en meer proactief worden ingespeeld op klantvragen, saleskansen en marktontwikkelingen. Als Business Consultant CE sta je onze klanten bij op de weg hiernaar toe.

Je adviseert en inspireert onze klanten over hoe zij hun bedrijfsprocessen met behulp van Microsoft technologie kunnen optimaliseren. Hierbij houd je rekening met de gewenste situatie van de klant en de mogelijkheden binnen Microsoft Dynamics 365 CE en het Microsoft Power Platform. Tijdens de implementatie toets je voortdurend of de gekozen oplossingsrichting wel het gewenste effect heeft. Jij adviseert klanten resultaatgericht en je hebt hierbij aandacht voor het noodzakelijke veranderproces. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden neem je mensen mee in het proces en zorg je voor voldoende draagvlak voor het uitrollen van de oplossing.

Je schakelt met veel verschillende mensen, van leidinggevenden tot mensen in de operatie. Je lost businessvraagstukken en uitdagingen van klanten op door een kader op te stellen, visie te ontwikkelen en een roadmap voor de realisatie te bepalen. Met jouw ervaring heb je een natuurlijke, coachende rol voor collega’s. Ook word je regelmatig betrokken bij salescases vanwege jouw ervaring en expertise.

Dit bieden we

Onze mensen staan aan de basis van ons succes! Daarom doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat iedereen het naar zijn zin heeft. Geen strakke hiërarchie, collega’s die elkaar graag helpen, ruimte en tijd voor persoonlijke ontwikkeling en kennisdeling: dat is bij ons vanzelfsprekend!

Natuurlijk bieden we jou ook een mooi pakket arbeidsvoorwaarden. Wat je onder andere kunt verwachten:

  • Een goed salaris, passend bij je functie en de kennis en ervaring die je meeneemt;
  • 33 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband óf een aantrekkelijke bonusregeling gebaseerd op onze company performance;
  • Een lease-regeling of vervoersbudget;
  • Een nette pensioenregeling;
  • Ruime opleidingsmogelijkheden met aandacht voor (technische) kennis en voor persoonlijk leiderschap en -groei;
  • Een inspirerende werkplek in Venlo, Deventer of Barneveld waar je kunt genieten van goede koffie en thee, fruit, soep en fris. Je bent van alle gemakken voorzien!
  • Een gezonde balans tussen werken vanaf kantoor, op locatie bij onze klanten en thuis;
  • Alle tools, zoals een laptop en smartphone, om je werk zo makkelijk mogelijk te maken;
  • Regelmatig leuke en inspirerende activiteiten samen met jouw collega’s;
  • Vrijblijvende deelname aan diverse vitaliteitsessies.

Wat verwachten we van jou?

  • Je hebt ervaring met requirements-analyse, het uitwerken van processen, het opzetten van functioneel ontwerpen en user stories;
  • Je kunt inspireren en effectief adviseren op één van de domeinen Sales, Marketing, of Customer Service;
  • Je hebt kennis van CRM systemen;
  • Je beschikt over kennis van verandermanagement op het gebied van businessprocessen. Kennis van ADKAR, Prosci en Agile werken is hierbij een pré.

 

Over ons

Wij zijn Fellowmind. Ons doel is om mensen met plezier met technologie te laten werken en technologie vóór hen te laten werken. Met ruim 400 collega’s in Nederland werken we iedere dag met innovatieve Microsoft-technologie aan het succesvol maken van klanten in uiteenlopende branches

Onze mensen staan aan de basis van ons succes. Daarom doen we er alles aan om te zorgen dat iedereen het naar zijn zin heeft. Dat betekent: geen strakke hiërarchie en volop kansen voor ontwikkeling. Je krijgt het vertrouwen en de mogelijkheden om je eigen doelen te bepalen. Én de ruimte om jezelf te zijn.