Commerce

Wij begrijpen hoe de ideale koopervaring eruit moet zien. We optimaliseren en integreren de complete aanvoerketen en het volledige koopproces voor je organisatie. Alles volledig afgestemd op je behoeften.

Een naadloze klantreis

Microsoft Dynamics 365 Commerce brengt alle data van je verschillende klantkanalen samen en vertaalt deze naar bruikbare inzichten. Daarmee kun jij vervolgens aan de slag om klanten de prettige koopervaring te bieden die ze verdienen.

Als je via verschillende kanalen je producten verkoopt, moet je weten waar je klant zich bevindt in het verkoopproces. Dan draait het om het vertalen van data naar inzichten. Wij zorgen ervoor dat je klanten onderweg niet kunnen verdwalen, ongeacht waar ze hun reis beginnen of hervatten.

Een prettige koopervaring

Gebruik technologie om al je processen te transformeren en bied klanten volledige controle en een optimale ervaring. Het is daarbij cruciaal om je aanvoerketen met klant gerelateerde processen en data te verbinden. Van oriëntatie tot aankoop en van levering tot aftersales diensten - over de hele wereld. Wij helpen je graag!

Stel je eens voor wat je allemaal zou kunnen doen met een compleet overzicht van profielen, geschiedenis en voorkeuren van je klanten. Stel je klanten in staat om te kopen waar, wanneer en hoe ze maar willen, op elk apparaat en met elke gewenste betaalmethode.

Geïntegreerde aanpak: wij wijzen je de weg

Gebruik AI voor geavanceerde merchandising, voorraadbeheer, prijsstelling en promoties. Stroomlijn slimme multichannel marketing platforms en loyaliteitsprogramma's. Doe gepersonaliseerde aanbiedingen; alles kan op maat worden gemaakt per land, regio, winkel of zelfs per klant. De mogelijkheden zijn eindeloos en wij helpen je op weg.

We begrijpen je behoefte aan meer waarde, flexibiliteit en continuïteit van je bedrijfsvoering. Met onze Managed Services behoud je focus op je kernactiviteiten. Wij zorgen voor de rest! 

De adoptie van technologie - en de veranderingen die daarbij komen kijken - vormen één van de grootste uitdagingen voor moderne bedrijven. Transformatie draait net zozeer om mensen als om technologie. Met behulp van effectieve begeleiding en ondersteuning helpen we je teams om hun gedrag te veranderen en om nieuwe technologie te adopteren, omarmen en zich eigen te maken. 

Microsoft Dynamics 365 is een cloudtotaaloplossing die meegroeit met je onderneming en behoeften. Je kunt starten met enkel datgene wat je nodig hebt, en op elk moment op- of afschalen in capaciteit en toepassingen.