Introduction to Microsoft Dynamics 365 Marketing
Tijdens deze training leer je wat de mogelijkheden van de Dynamics 365 Marketing-app zijn. Je leert werken met de belangrijkste onderdelen zoals het beheren van Leads en het opzetten van Marketing Emails en Customer Journeys. Je krijgt inzicht hoe outbound en real-time marketing zich tot elkaar verhouden.
In een oogopslag:
- Aantal dagen: 1
- Platform: Microsoft Dynamics 365
- Doelgroep: marketing professionals en andere eindgebruikers, key users, functioneel en technisch consultants en beheerders die met Dynamics 365 Marketing (gaan) werken. Wil je diepgaander inzicht in de functionaliteiten, settings en de configuratie van Dynamics 365 Marketing? Dan raden wij jou onze Extended training Dynamics 365 Marketing aan.
- Niveau: professionals op Beginners of Intermediate niveau
- Voorkennis: basiskennis van Microsoft Dynamics 365
- Gegeven door: Microsoft gecertificeerde trainer Ramon of Arjen
- Locatie: onze trainingsruimte in Amersfoort, online of op locatie naar wens
- Data: in overleg te bepalen
Dit gaan we doen:
Tijdens deze training krijg je gedurende één dag inzicht in functionaliteiten zoals Customer Journeys en de componenten waaruit deze bestaan. Je leert werken met Segments, Marketing Forms, Pages en Emails. Ook besteden we aandacht aan het beheren van Leads en het inzetten van Lead Scoring. Tot slot zie je welke standaardrapportages er beschikbaar zijn. Uiteraard staan we stil bij zowel outbound als real-time marketing campagnevormen.
Gedurende de training zit je zelf veel aan de knoppen, want je leert het meest door zelf aan de slag te gaan! Na de training kan je op je gemak verder oefenen. De trainingsomgeving blijft na afloop nog minimaal enkele weken voor je beschikbaar.
Na deze training weet je:
- Wat de belangrijkste onderdelen van de Dynamics 365 Marketing zijn
- Hoe je een Customer Journey opzet en werkt met Segments, Marketing forms en pages en emails.
- Hoe je Leads beheert en Leads Scoring inzet
- Welke standaardrapportages de app genereert
- Wat de verschillen en overeenkomsten zijn tussen outbound en real-time marketing
Dit gaan we doen
Gedurende een dag krijg je inzicht in functionaliteiten zoals Customer Journeys en de componenten waaruit deze bestaan, Lead en Event Management. Uiteraard is er voldoende gelegenheid om zelf aan de knoppen te zitten en te oefenen.
De training is bestemd voor marketing professionals, consultants en key users die Dynamics Marketing 365 willen gebruiken. We behandelen de volgende onderwerpen:
- Segments en lists
- Marketing forms en pages
- Marketing emails
- Customer journeys
- Insights
- Lead Management
- Event Management
Voorkennis
Voor de training is het belangrijk dat je in ieder geval bekend bent met Customer Relationship Management (CRM) en het gebruik van Microsoft Dynamics 365 zelf.
Locatie
Deze training is zowel klassikaal als online te volgen. Je wordt altijd begeleid door een gecertificeerde trainer. De trainingen zijn zo opgebouwd dat er veel ruimte is om zelf te oefenen. Klassikaal vindt de training plaats op ons kantoor in Barneveld of op verzoek op locatie.
Interesse?
Neem via dit formulier vrijblijvend contact met ons op als je meer wil weten of om je in te schrijven.
