Danny over vertrouwen en keuzes maken
Voor Danny was het Microsoft Dynamics-platform zeker niet nieuw toen hij in 2015 startte bij Fellowmind. Hij had op dat moment al zo’n vijftien jaar ervaring binnen dit werkveld. In zijn huidige rol van Functioneel Architect doet hij dagelijks waar hij goed in is: verbinding maken met klanten en hen verder helpen.
“Vertrouwen speelt in mijn werk een grote rol. Elk project is nieuw en dan moet je weten wat je aan elkaar hebt. Natuurlijk heb ik veel ervaring en ken ik het platform goed, maar zonder vertrouwen is samenwerken echt lastig”, vertelt Danny. “Ik ga altijd op zoek naar de connectie met onze klant. Mijn werk als Functioneel Architect start met inventariseren en analyseren, veel vragen stellen en de wensen en eisen in kaart brengen. Ik wil de klanten en hun vraagstukken echt begrijpen, zodat ik de juiste lijnen kan uitzetten.
Interessante afwisseling
De projecten die op zijn planning staan verschillen van elkaar. “Ik houd ervan om bij uiteenlopende klanten werkzaam te zijn en die kans krijg ik bij Fellowmind. De afwisseling maakt het voor mij interessant. Soms moeten we CE-systemen uitfaseren en iets nieuws neerzetten. In andere gevallen gaat het om de optimalisatie van bestaande omgevingen. Keuzes maken staat centraal en het advies dat ik geef is onderbouwd en uitlegbaar, gebaseerd op mijn klantervaring. Daarbij houd ik het graag simpel; nodeloos ingewikkelde oplossingen zijn niet aan mij besteed.”
Keuzes maken staat centraal en het advies dat ik geef is onderbouwd en uitlegbaar, gebaseerd op mijn klantervaring.
Teamprestatie
“Elk project start met een foundation fase waarin we bepalen op welke vlakken we verder willen komen en hoe de fasering eruitziet. Ik werk hierin nauw samen met de Solution Architect. Samen zetten we de lijnen uit en vervolgens teken ik de oplossing uit voor onze consultants. Die vormt de basis voor mijn collega’s om de verdere implementatie te verzorgen. De uitwerking doen we altijd in overleg.”
Als Functioneel Architect gaat zijn werk verder dan alleen de implementatie voor de klant begeleiden. “Ik begeleid collega’s en deel mijn kennis en ervaring. Dat is leuk om te doen en het is mooi om anderen te zien groeien. Wat ik zelf belangrijk vind? Nooit zomaar wat roepen, maar je goed voorbereiden.”
Danny vindt binnen Fellowmind ook veel mensen van wie híj kan leren. “Er zijn veel collega’s met uitgebreide kennis en ervaring. Er is altijd wel iemand die je verder kan helpen, we weten elkaar goed te vinden. We hebben platformspecialisten waarmee ik technisch-inhoudelijk kan sparren alsook specialisten binnen de branches of processen die mee kunnen denken. Het vertrouwen en de autonomie die ik ervaar zijn erg fijn. Ik ben trots onderdeel van deze organisatie!”
