Hendrix Genetics wordt datagedreven en toekomstbestendig

De IT-omgeving van Hendrix Genetics was te complex geworden. Wij professionaliseerden hun proces voor het beheer van masterdata en versnelden hun transitie in de cloud met Dynamics 365.

Fellowmind-case-Hendrix.jpg

Hendrix Genetics is een leidende speler op het gebied van diergenetica. Het bedrijf richt zich vooral op het natuurlijke fokken van legkippen, kalkoenen, traditioneel pluimvee, varkens, en ook zalm, forel en garnalen. Er werken 3.500 mensen bij deze gigant in de agricultuur, die op internationaal niveau opereert en fokdieren en eieren levert aan producenten in meer dan honderd landen. De R&D afdeling van het bedrijf bestaat uit 29 onderzoeksboerderijen, 36 broederijen en drie laboratoria.

Hendrix Genetics breidde tussen 2005 en 2010 snel uit, onder meer als gevolg van enkele overnames. In deze periode groeide het bedrijf van 50 naar 1000 werknemers en werden er verschillende systemen en werkmethoden ingevoerd. Dat leidde tot een gefragmenteerd IT landschap dat bestond uit een combinatie van Navision, Microsoft Dynamics AX 2012, Salesforce CRM en MTech (ERP software). Deze combinatie bemoeilijkte de digitale ambities van Hendrix Genetics.

Wijdverbreide data

Eén van de uitdagingen was het omgaan met enorme hoeveelheden data die verspreid waren over verschillende systemen. Hendrix Genetics wist dat ze hulp nodig zouden hebben bij het professionaliseren van het proces rondom het beheer van de masterdata van klanten, leveranciers en producten en om de transitie in de cloud van AX 2012 naar Dynamics 365 in te zetten.

Processen en workflows ontwarren

We begonnen onze samenwerking door ons te verdiepen in de bedrijfsprocessen van Hendrix Genetics. Met deze kennis konden we bepalen hoe de diverse processen slimmer aangepakt konden worden. We ontwikkelden ook verbeterde workflows voor processen, zoals het goedkeuren van nieuwe klanten.

We pakten het beheer van de masterdata aan door deze data te organiseren via het Power Platform. Klantgegevens worden nu opgeslagen met Dataverse. Van daaruit wordt de informatie gedeeld met diverse applicaties, zoals Dynamics 365 F&O, Customer Engagement en MTech.

Duidelijke validatie

Een Power App beheert tegenwoordig de masterdata van klanten en leveranciers. Op deze manier wordt het goedkeuringsproces via Power Automate afgehandeld, waarmee zaken zoals datakwaliteit en landspecifieke wetten en regelgeving worden gevalideerd.

Front end & back end in orde

Goedgekeurde data worden automatisch gedeeld met de onderliggende business apps die deze data gebruiken. Het gehele Power Platform (inclusief Dataverse, Power Apps en Power Automate) wordt ingezet voor de front-end. Tegelijkertijd integreren verschillende Microsoft Azure componenten met backend systemen zoals Azure service bus, Azure functions en key vault.

“Voor ons is het belangrijk om een wederzijdse klik met onze partners te hebben. [Fellowmind] begreep onze business, processen en ambities. Hun adviseurs weten echt waar ze het over hebben.”

Rob Kremers, Directeur IT bij Hendrix Genetics 

Alles goed geïntegreerd

Nu de data van Hendrix Genetics ontward zijn, kan het bedrijf de kracht van Power BI inzetten om nieuwe inzichten te verkrijgen en haar processen te verbeteren. Met behulp van dashboards wordt op elk gewenst moment duidelijk wat er zich binnen de organisatie afspeelt. Het bedrijf heeft een uniforme werkwijze die ook tot betere klantbeoordelingen heeft geleid. Hiermee heeft men volledige controle, zelfs over grenzen en zeeën heen.

Meer tijd voor andere taken

Alle systemen van Hendrix Genetics hebben toegang tot dezelfde up-to-date klantdata. Dat betekent dat werknemers geen tijd hoeven te verspillen met het kopiëren van informatie van het ene systeem naar het andere. In plaats daarvan is er nu meer tijd om te focussen op het verbeteren van de kwaliteit van producten.

Kracht in eenheid

Hendrix Genetics is tevreden over hoe we hun systeemintegratie en cloudimplementatie hebben aangepakt. Ze beschikken nu over een betrouwbare oplossing die individuele componenten samenbrengt in een krachtig en schaalbaar platform.

We hebben het samen gedaan

Uiteindelijk hebben we meer voor Hendrix Genetics gedaan dan enkel het ontwikkelen en implementeren van nieuwe bedrijfssoftware. Onze mensen hebben gedurende het hele proces nauw samengewerkt. We hebben bijvoorbeeld ondersteund met zaken zoals data cleansing, migratie en het opstellen van een draaiboek. De livegang verliep soepel en alle stakeholders zijn tevreden met het resultaat.