Verbeterd beheer van reserveonderdelen met Annata 365 

Danish Agro automatiseerde haar processen door Microsoft Dynamics 365 en Annata 365 te implementeren. Het resultaat? Verbeterde synergie en verhoogde efficiëntie.  

Fellowmind-case-Danish-Agro-min.jpg

Danish Agro werd ruim honderd jaar geleden opgericht als een coöperatie voor Deense boeren. Haar doel was om boeren rondom de Baltische Zee te helpen bij het ontwikkelen van hun bedrijf. Tegenwoordig is Danish Agro marktleider in Scandinavië met 9000 gezamenlijke eigenaren en 5000 werknemers. De organisatie verkoopt voer, zaden, kunstmest, producten voor gewasbescherming en agrarische machines (ook verhuur). 

Om haar activiteiten in Zweden verder uit te breiden, verkreeg Danish Agro in 2016 de Zweedse distributierechten voor de agrarische machines van het merk CLAAS. Danish Agro richtte een volledig nieuwe organisatie op met afdelingen op twaalf locaties verspreid over heel Zweden, waaronder een uitgebreid magazijn met reserveonderdelen.

Tijd om de strategie en systemen te updaten

Met zes verschillende vakgebieden en inmiddels 110 bedrijven in de groep kwam Danish Agro tot het besef dat de organisatie geen concrete groeistrategie had. Dat was wel nodig om te blijven presteren in zowel bestaande als nieuwe markten.

Na verder onderzoek werd het ook duidelijk dat er te weinig synergie bestond tussen de verschillende bedrijven. Hierdoor was het niet mogelijk om in de gehele organisatie succesvol gebruik te maken van dezelfde KPI's en processen. De organisatie had een competent bedrijfssysteem nodig om haar activiteiten te ondersteunen, en het onderhoud en beheer van reserveonderdelen te vergemakkelijken.

Aan de slag met Annata 365

Nadat verschillende mogelijkheden onderzocht te hebben, nam Danish Agro contact met Fellowmind op voor de implementatie van Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations. Het bedrijf wist precies wat het qua oplossing nodig had, en vroeg ons om zorg te dragen voor de organisatie, implementatie en aanverwante zaken.

Het plan versterken 

Als extra maatregel en om hun systemen toekomstbestendig te maken, kregen we toestemming van Danish Agro om ook Annata 365 toe te voegen. Dit is een sectorgerichte oplossing voor bedrijven. Het is speciaal ontworpen voor het beheer en onderhoud van voertuigen en andere kapitaalintensieve apparatuur (in dit geval agrarische machines) gedurende de gehele productlevenscyclus.

De journey vereenvoudigen

Het was van cruciaal belang dat het nieuwe systeem om zou kunnen gaan met een enorme inventaris aan reserveonderdelen en bijbehorende prijzen. Danish Agro's catalogus bestaat immers uit meer dan een miljoen producten. We wilden ervoor zorgen dat het gehele systeem - van opslag tot order en levering - volledig geautomatiseerd zou zijn om zo één enkele naadloze en transparante journey mogelijk te maken.

“Met Annata 365 hebben we een systeem dat volledig is ingericht op het beheer van onze machines. Het ondersteunt onze processen en de manier waarop wij willen werken.” 

Bo Rönn, Group CIO bij Danish Agro 

Een slim en volledig geautomatiseerd systeem

Wanneer een klant tegenwoordig een reserveonderdeel bij Danish Agro besteld, wordt het hele proces automatisch afgehandeld.

Een duidelijke buying journey

Vanaf het moment dat een order geplaatst wordt, wordt er een lijst aangemaakt in het lokale magazijn. Als het reserveonderdeel daar niet beschikbaar is, wordt er onmiddellijk een opdracht naar het centrale onderdelenmagazijn in Zweden verstuurd. Indien nodig wordt er automatisch een order geplaatst bij het centrale magazijn van de leverancier, bijvoorbeeld in Duitsland.

Verder hebben we het centrale magazijn grotendeels geautomatiseerd, liftmachines geïntegreerd en automatische processen opgezet zodat magazijnmedewerkers afgeronde opdrachten en leveringen met slechts een paar muisklikken kunnen verwerken.

De grondslag voor verdere groei

Danish Agro is goed op weg om verdere successen te boeken met een wereldwijd template voor haar bedrijfsplatform. Het bedrijf heeft de functionaliteiten die het nodig heeft en kan agrarische machines verkopen, terwijl het gehele aftermarket proces op een professionele en kosteneffectieve manier afgehandeld wordt.

We hebben Danish Agro met veel plezier geholpen met het nemen van deze sprong in de richting van verbeterde, bedrijfsbrede synergie en efficiëntie. De organisatie is tot op de dag van vandaag erg tevreden met de resultaten!