Puhdistamo

Lähtötilanne

Puhdistamo sai alkunsa, kun joukko superfoodeista innostuneita kavereita lyöttäytyi yhteen ja perusti superfoodeihin keskittyneen verkkokaupan. Toiminta on laajentunut vauhdilla, ja nyt Puhdistamon tuotteita myydään myös vähittäiskaupassa ja erikoisliikkeissä. Yhtiöllä on omaa toimintaa Suomessa ja Ruotsissa, ja lisäksi Puhdistamon tuotteita myydään useilla muilla markkinoilla, kuten Tsekeissä, Hollannissa ja Etelä-Koreassa.

Omaa valmistusta ja maahantuontia harjoittava Puhdistamo on kasvattanut reilun kymmenen elinvuotensa aikana liikevaihtoaan jo 19 miljoonaan euroon. Kasvu on ollut kannattavaa, mutta vanhat järjestelmät sen sijaan tulivat tiensä päähän.

Koordinoitavana oli monikanavainen myynti, oma verkkokauppa, maahantuonti- ja raaka-ainelogistiikka, valmistus omassa tehtaassa sekä pakkaus-, lähetys- ja palautuslogistiikka. Puhdistamolaiset tarvitsivat uuden ratkaisun kasvaneen liiketoimintansa ohjaamiseen.

“Tavoitteenamme oli parantaa tiedonkulkua ja läpinäkyvyyttä, sillä tieto pitää löytyä nopeasti yhdestä paikasta. Halusimme lisätä etenkin bisneksemme ennustettavuutta ja toimitusvarmuutta,” kertoo Puhdistamon talousjohtaja Krister Wihinen.

“Meille on tärkeää myös järjestelmien helppokäyttöisyys — se lisää työntekijöidemme itseohjautuvuutta ja mahdollistaa tehtäväkierrot. Nämä ominaisuudet korostuvat meidän nuorekkaassa yrityskulttuurissa.”

Keskusteluissa Fellowmindin ja Puhdistamon asiantuntijoiden kesken todettiin nopeasti Microsoft Dynamics 365 Business Central -teknologiaan pohjautuvan ratkaisun olevan Puhdistamon tulevalle kasvulle erinomainen liiketoiminta-alusta.

Ratkaisu

Pudistamon tiimille oli ensiarvoisen tärkeää, että sen laajeneva liiketoiminta pystytään hoitamaan tehokkaasti. Kun toiminta kasvaa, pienikin prosessiviive tai hukkatoiminta alkaa merkitä yhä enemän euroissa. “Vanha järjestelmä ei tukenut kasvua, vaan jarrutti sitä,” toteaa Krister Wihinen.

Ilman hyvää ennustettavuutta voidaan hukata resursseja tuotantoon, joka ei lopulta menekään kaupaksi. Toisaalta Puhdistamon tehtaan työntekijöiden on varmistettava raaka-aineiden saatavuus jopa puoli vuotta etukäteen. Siksi kyky ennustaa kysyntää ja koordinoida omia markkinoinnin ja myynnin kampanjoita oli uuden ratkaisun peruslähtökohtia.

Dynamics 365 Business Centralin pohjalle rakennettu ratkaisu tarjoaa yhtenäisen tiedonkulun ja liiketoiminta-alustan keskeisille tehtäville. Integroitu toiminnanohjaus kattaa tuotannon, ostotoiminnon, varastonhallinnan, asiakaspalvelun ja asiakkuudenhallinnan prosessit. Lisäksi ratkaisu kattaa Shopify-pohjaisen verkkokaupan ja tehostaa merkittävästi sen logistiikkaa.

“Porukkamme on tehtaalla, toimistolla, varastossa ja kentällä myymälöissä. Uuden ratkaisun käyttäminen suoraan tabletilta helpotti kaikkien meidän elämää ja teki datasta ajantasaista," kertoo Krister Wihinen.

Hanke toteutettiin prosessilähtöisesti. Fellowmindin asiantuntijoiden tavoitteena oli purkaa kasvun pullonkauloja ja sovittaa Puhdistamon ja Business Centralin prosessit toisiaan tukevaksi kokonaisuudeksi.

Koska Pudistamon toiminnan oli jatkuttava keskeytyksettä hankkeen ajan, kaikki keskeiset toiminnot testattiin ensin ja vietiin vasta sitten käytännön arkeen. Esimerkiksi varastokeräilyn ja verkkokaupan prosesseja hiottiin useaan otteeseen, jotta ne ovat varmasti niitä toteuttaville ihmisille toimivia. “Hankkeen työmäärä oli iso, mutta se kannatti. Paransimme tehokkuutta liiketoiminnan joka alueella,” kertoo Krister Wihinen.

Tulokset

Yhtenäinen alusta tuottaa nyt ajantasaista tietoa kaikille käyttäjäryhmille ja mahdollistaa datan aiempaa paremman analysoinnin. Kaikki puhdistamolaiset tekevät töitä yhteisen datan pohjalta, eikä siiloja pääse syntymään. “Uusi järjestelmä maistuu terveelliseltä,” summaa Krister Wihinen.

Uuden liiketoiminta-alustan tärkeimpiä hyötyjä ovat

• Tiedon hakeminen on nopeutunut ja tieto on ajantasaisempaa.
• Läpinäkyvyys taloustilanteeseen on merkittävästi parantunut.
• Liiketoiminnan suunnittelu ja ennustaminen on aiempaa tarkempaa. Tuotantoa ja logistiikkaa voidaan nyt ohjata kysyntäennusteen perusteella.
• Käytettävyys mobiililaitteilla on ottanut ison harppauksen eteenpäin.
• Verkkokaupan tilausten käsittelyn läpimenoaika on nopeutunut.
• Asiat hoituvat automaattisemmin ja siksi ihmisten työaikaa on vapautunut taloushallinnossa ja tilausten käsittelyssä.
• Tuotteiden jäljitettävyys ja reseptiikkakohtainen eräseuranta on tehokasta.

Pienet tehokkuushyödyt useilla eri osa-alueilla näkyvät niin, että samalla henkilöstömäärällä voidaan nyt tehdä enemmän kuin aiemmin. Tavoitteena on myös se, että tarkentunut kyky koordinoida tuotannon, varaston ja myynnin toimintaa näkyy sekä kaupan jakeluportaan että lopulta myös verkkokaupan asiakkaiden parempana asiakastyytyväisyytenä.

“Prosessit ovat nyt sujuvampia ja järjestelmän käyttö nopeampaa. Saamme samalla henkilöstömäärällä nyt enemmän aikaan,” iloitsee Krister Wihinen.

Resurssien aiempaa tehokkaampi käyttö on myös kestävän kehityksen periaatteiden mukaista. Kun hankintaketju on tehokkaampi ja kysyntäohjattu, raaka-aineita ei pääse vanhenemaan Puhdistamon tehtaalla. Kuluttaja puolestaan hyötyy siitä, että tuotteissa on mahdollisimman pitkät päiväykset, eivätkä tuotteet jää vanhenemisen vuoksi käyttämättä.

Uusi ratkaisu tukee Puhdistamon tavoitteita laajentaa edelleen toimintaansa kansainvälisesti. Tulevaisuudessa Puhdistamon ulkomaiset tytäryhtiöt voivat rakentaa liiketoimintansa nyt rakennetun ratkaisun varaan. “Tärkeintä on, että tällä ratkaisulla hyvä draivimme liiketoiminnassa voi jatkua. Nyt meillä on vahva pohja tulevalle kasvulle," kertoo Krister Wihinen.

Seuraava kehitysaskel voisi Fellowmindin Connected Company -vision mukaisesti olla Power Bi -ratkaisujen liittäminen liiketoiminta-alustaan sekä operatiivisen toiminnan tukeminen Power Platformin avulla. Nämä tehostaisivat edelleen kenttämyyjien toimintaa ja tekisivät asiakkaiden kontaktoinnista järjestelmällisempää.

Lempääläläinen Puhdistamo on Suomen ensimmäinen superfood-brändi ja innovatiivinen hyvinvointiyritys, joka tunnetaan erityisesti intohimoisesta ja tinkimättömästä suhtautumisestaan puhtaaseen ravintoon ja laatuun.