IT Supporter

Hos Fellowmind søger vi bogormens naturlige fjende!  Dig der reder regnskoven med en digital løsning efter den anden. Dig der hellere vil swipe end at bladre. Dig der har modbevist teorien om, at man får firkantede øjne af at sidde foran skærmen!  

Din nye arbejdsplads

Der er måske mange fordomme om at arbejde med IT, men vi siger lad fordommene leve – vi kender sandheden! For vi kan med vores lyse og moderne lokaler ikke leve op til fordommen om, at IT-folk gemmer sig i mulm og mørke. Så her tager vi vores kaffe og sukker afhængighed ud i lyset, og vi står ved det! Vi har en uhøjtidelig omgangstone og masser af humor. Vi taler ikke kun om et godt arbejdsmiljø, vi praktiserer det og har flere sociale arrangementer i løbet af året. Vi går ind for standardisering og simplificering af IT-løsninger, men der er ikke noget standard over Fellowmind og vores Managed Services team som arbejdsplads. Vi smider de støvede MUS-samtaler ud og sætter fokus på dig. I stedet holder vi kvartalsvise samtaler om dine mål og din udviklingsplan, hvor vi sikrer, at du er ’locked on target’.

Din nye hverdag

Som en del af Fellowminds supportafdeling kommer du til at være kundernes ”IT-afdeling”, dvs. at du kommer til at varetage remote support, men der kan til tider forekomme on-site support. 

Det vil typisk være support af slutbrugere men også kundens infrastruktur såsom Microsoft servere, klienter, Office 365, Exchange Online m.m. Derudover opsætning og klargøring af nyindkøbt udstyr, RMA sager m.m. 

Dine kvalifikationer

Er du nysgerrig af natur, motiveret og en dygtig og service orienteret supporter, der formår at oversætte din sublime viden til noget, som alle kan forstå og føle sig tryg ved, så er det dig vi har en plads til. Kan du yderligere prale med at have følgende viden i din database? For så synes vi, at du er lidt ekstra lækker!  

  • Microsoft – Windows, Windows server og Office pakken. 
  • Netværksviden – Basis kendskab til IP, fejlfinding på lag 1-3, grundlæggende konfiguration og fejlfinding på netværksudstyr.  
  • Generel fejlfinding på IT hardware – PC’er, printere, server mm.  
  • Fjernsupport af brugere vha. fjernstyring og telefon.  
  • Det vil desuden være en fordel at have kendskab til: Microsoft Cloud-produkter – Office 365 og Azure samt Veeam backup 

Er du blevet nysgerrig?

Og hvordan ser du dine kvalifikationer gøre en forskel hos os? Kan du se dig selv i IT-supporter stillingen, så send os din ansøgning, CV, billede, hvad end skyts du har, snarest muligt.


Om Fellowmind

Hos Fellowmind hjælper vi organisationer med at udleve deres strategi ved hjælp af digitale værktøjer. Vores overordnede målsætning er, at mennesker skal have mulighed for at bruge mindre tid på gentagne og manuelle opgaver. Med teknologiske løsninger kan vi skabe tid og rum til at have mere værdifulde og meningsfulde arbejdsgange og relationer til gavn for medarbejderen og organisationen.

Som medarbejder hos Fellowmind vil du opleve, at vi stræber efter at skabe en arbejdsplads, der er stimulerende på et fagligt og personligt plan. Vi har et stort fokus på at man som medarbejder skal have tid og mulighed for at fordybe sig indenfor sit interesseområde og præge sin egen rolle. Denne tilgang bidrager til, at vi kan blive ved med at udvikle vores arbejdsgange. Det er de færreste processer, som er fastlagte og i alle teams er man nysgerrig på at tilegne sig ny viden. Vi anser vores kollegaer som de bedste formidlere af denne viden, og vi løfter derfor i fællesskab ansvaret for udviklingen af ”best practice”.